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http://hdl.handle.net/10884/772| Title: | A qualidade de um Município |
| Authors: | Freitas, Maria de Lurdes |
| Keywords: | Gestão da qualidade Controlo da qualidade Serviços públicos Concelho de Oeiras |
| Issue Date: | 2010 |
| Citation: | Freitas, Maria de Lurdes (2010). A qualidade de um Município. Barcarena : Universidade Atlântica |
| Abstract: | O presente trabalho faz parte da cadeira de Projecto de Gestão Aplicado, e a sua finalidade é dar a conhecer a importância do tema qualidade e os desafios necessários à sua implementação. O objectivo é conhecer-se toda a temática que envolve a implementação de um sistema de qualidade, mais precisamente a sua implementação no Município de Oeiras; Fazer um reconhecimento de todos os passos necessários para que uma organização seja eficiente e dinâmica e que prima pelos bons serviços que presta, com o objectivo de se tornar num organismo público de excelência. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10884/772 |
| Appears in Collections: | A CE/GEST - Trabalhos Finais de Licenciatura |
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