A influência do líder coach no Quiet Quitting e no desempenho: um estudo empírico em contexto organizacional

Abstract

A presente dissertação pretende analisar o impacto do líder coach nos comportamentos de Quiet Quitting dos colaboradores e no seu desempenho percecionado em contexto organizacional. O estudo parte da premissa de que estilos de liderança orientados para o apoio, a comunicação aberta, o feedback e o desenvolvimento podem promover maior envolvimento dos colaboradores, potenciar o desempenho e reduzir comportamentos de retração laboral. A revisão da literatura permitiu enquadrar teoricamente as variáveis em estudo e sustentar a formulação das hipóteses de investigação, segundo as quais a presença do líder coach teria uma relação positiva com o desempenho percecionado e uma relação negativa com o Quiet Quitting. A investigação segue uma abordagem quantitativa, de caráter transversal, com recolha de dados através de questionário digital aplicado a 110 colaboradores de uma organização privada do setor da saúde, entre março e abril de 2026. Para a análise dos dados recorreu-se ao software Jamovi. Os resultados indicam que a presença do líder coach influencia positivamente o desempenho percecionado, embora de forma moderada, e influencia negativamente os comportamentos de Quiet Quitting. Conclui-se, assim, que o líder coach constitui um fator relevante para a promoção do desempenho e para a prevenção do Quiet Quitting em contexto laboral.