Desenvolvimento de ferramentas estatísticas para a avaliação de decisões estratégicas

Abstract

A MSD- Saúde Animal está inserida num sector de mercado bastante exigente. A Industria Farmacêutica é um dos sectores empresariais mais dinâmicos e competitivos, e isso exige às empresas uma maior dedicação nas áreas de marketing e vendas. Esta componente de actuação no mercado está exclusivamente dedicada a desenvolver actividades destinadas a persuadir os seus clientes para a aquisição dos seus produtos, através de acções de publicidade, promoção de vendas e escolha correcta dos canais de distribuição. Além desta componente comercial é fundamental que se dê destaque ao comportamento de todos os players num segmento definido, ou seja, é importante que a empresa se analise constantemente a ela própria no mercado, bem como a sua concorrência. A acelerada evolução de um conjunto de ferramentas analíticas que se tem feito sentir nos últimos anos, permite-nos hoje em dia reconhecer a importância da utilização destes instrumentos de apoio à quantificação e decisão, de forma a optimizar a dinâmica de competitividade dos negócios. Este foi o desafio fundamental do Estágio, em que através da criação de determinadas ferramentas e métricas, fosse possível situar e compreender a Unidade de Negócio (Swine & Poultry) no mercado de actividade, bem como analisar os comportamentos da concorrência. A partir da concretização deste objectivo será possível à Unidade tirar as ilações mais correctas e definirem-se as estratégias em função dos outputs obtidos com a análise técnica. Existem diversas ferramentas de sistemas de informação na área do Marketing (plano de marketing, previsão e análise desempenho de vendas, planos de comunicação, estudos de mercado, etc.), mas dada a especificidade do sector de actividade da Unidade de Negócio, foi possível conceber e desenvolver, especificamente para esta Unidade (mas com possibilidade de extensão da aplicação às outras Unidades da empresa) sistemas de suporte à decisão, em detrimento da aquisição de modelos estandardizados e com elevado impacto económico para a empresa.