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EIA - Atlântica Arquivo
Ciências e Tecnologias da Informação e Comunicação (CTIC)
Gestão de Sistemas e Computação
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2016
Os níveis de maturidade dos processos de satisfação de pedidos de gestão de acessos da ITIL nos fornecedores de serviçõs Cloud portugueses
Ribeiro, Paulo Jorge Caio
Sep-2015
IT Service Management supported by Semantics Intelligence
Velho, Sérgio Paulo Marques
2013
Implementação das Boas Práticas do ITIL® em Ambiente Universitário – O Caso da Universidade Atlântica
Borozan, Iurie
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Author
1
Borozan, Iurie
1
Ribeiro, Paulo Jorge Caio
1
Velho, Sérgio Paulo Marques
Subject
2
Processos
1
Boas práticas
1
Categorização
1
Central de serviço
1
Ciclo de vida
1
Computação em nuvem
1
Funções
1
Gestão de serviços
1
GSTI
1
Incidente
.
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Date issued
1
2016
1
2015
1
2013
