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http://hdl.handle.net/10884/171
2024-03-07T08:53:56ZSistemas de Correio Electrónico baseados na Computação em Nuvem Análise da situação atual nas PME em Portugal
http://hdl.handle.net/10884/1476
Title: Sistemas de Correio Electrónico baseados na Computação em Nuvem Análise da situação atual nas PME em Portugal
Authors: Correia, Jaime; Aguiar, António Soares; Pinto, Carlos
Abstract: As PME representam em Portugal uma grande fatia do
tecido empresarial. Os sistemas de Correio Eletrónico constituem
um dos sistemas de informação mais frequentemente usados por
este segmento organizacional. Tendo em conta a relevância destes
duas realidades e considerando a inexistência de estudos que as
cruzem, desenvolveu-se este trabalho de investigação cujo
principal objetivo é analisar a situação atual das PME em
Portugal, no sentido de apurar os fatores que levam à adoção da
Computação em Nuvem e do serviço de Correio Eletrónico
baseado na Computação em Nuvem, bem como identificar os
impactos organizacionais destes sistemas após a sua adoção e
utilização. Para atingir estes objetivos entrevistaram-se seis
decisores organizacionais que permitiram desenvolver e refinar
um questionário administrado através da internet. Os resultados
obtidos evidenciam que os fatores de adoção da Computação em
Nuvem são a escalabilidade e a redução de custos. Os fatores para
a adoção do Correio Eletrónico baseado na Computação em
Nuvem, são a redução de custos e as melhorias no suporte a
processos de negócio e os impactos organizacionais verificados
após a adoção do Correio Eletrónico baseado na Computação em
Nuvem são uma redução efetiva dos incidentes e uma maior
satisfação por parte dos utilizadores.2014-06-01T00:00:00ZOptimização de Sítios Web para Motores de Busca – Um Estudo Empírico
http://hdl.handle.net/10884/1475
Title: Optimização de Sítios Web para Motores de Busca – Um Estudo Empírico
Authors: Silva, Nuno; Aguiar, António Soares
Abstract: O posicionamento de um sítio web nos primeiros lugares dos rankings elaborados pelos motores de busca torna-o mais visível aos olhos dos internautas, o que constitui uma clara vantagem competitiva face a sítios web concorrentes. Para que se possa alcançar essa vantagem competitiva é importante proceder à sua optimização no sentido de que seja facilmente localizado e bem avaliado pelos motores de busca. Este artigo identifica algumas das principais técnicas de optimização e baseia-se no método de investigação-acção para fornecer evidência de que a evolução positiva de alguns indicadores, nomeadamente, o número de visitas, tráfego, bem como uma melhor posição do sítio no SERP (Search Engine Results Page) resultou, em parte, da aplicação dessas técnicas de optimização a um sítio web que suporta a realização de leilões de automóveis em Portugal.2014-06-01T00:00:00ZIT Service Management supported by Semantics Intelligence
http://hdl.handle.net/10884/1383
Title: IT Service Management supported by Semantics Intelligence
Authors: Velho, Sérgio Paulo Marques
Abstract: A crescente utilização de recursos suportados por tecnologias de informação e comunicação, aliado à explosão diária de novos conteúdos e informação atribui responsabilidades acrescidas às estruturas de suporte a estas tecnologias. Desta forma, e com a necessidade de acompanhar esta crescente utilização dos recursos, urge garantir um suporte técnico e preventivo adequado à fiabilidade, segurança e eficácia na utilização dos equipamentos e serviços.
É conhecido também o aumento exponencial de dispositivos que se ligam nos dias de hoje às redes informáticas corporativas, e que permitem aceder à informação de novas e variadas formas, o que obriga a um acrescido esforço na manutenção dos requisitos de segurança e mobilidade imprescindíveis à sua utilização.
Paralelamente assiste-se diariamente à necessidade de redução de recursos, quer tecnológicos, quer humanos para promover o suporte destas realidades, pela via financeira ou de contenção de mão-de-obra.
Com base neste paradigma, torna-se evidente a necessidade de repensar a estratégia das TI e otimizar os seus processos de gestão chave. Enquadrando esta problemática à luz da prospeção de informação, identifica-se uma oportunidade de melhoria, fomentando um processo de sistematização e automatização da gestão da informação organizacional promovendo assim mecanismos autónomos para, desta forma, otimizar os processos de suporte, assentando os pressupostos organizativos numa base bem conhecida como a ITIL.2015-09-01T00:00:00ZInclusão e Tecnologias - As Tecnologias de informação na inclusão de pessoas portadoras de deficiência nas organizações
http://hdl.handle.net/10884/1378
Title: Inclusão e Tecnologias - As Tecnologias de informação na inclusão de pessoas portadoras de deficiência nas organizações
Authors: Carneiro, Ângela Maria Neto
Abstract: Este trabalho, Inclusão e Tecnologias – As Tecnologias de Informação (TI) na Inclusão de pessoas portadoras de deficiência nas Organizações, tem como objeto de estudo a análise do impacto das TI na inclusão e consequentemente no desenvolvimento da comunicação e de aquisição de conhecimentos nos portadores de deficiências dentro das Organizações.
Tendo perceção quotidiana da importância das tecnologias da informação no processo de inclusão, é necessário que as escolas e as empresas se adaptem a esta nova realidade. Dispor de meios físicos e tecnologias para cada problemática é essencial para o sucesso do colaborador dentro da Organização.
Neste sentido, a pesquisa tem como objetivo geral: Conhecer qual o impacto das TI na comunicação e aquisição de aprendizagens e de que forma estes podem ser fatores inclusivos nos colaboradores que sejam portadores de deficiência.
Este trabalho baseou-se numa investigação através de questionário em organizações do concelho de Oeiras.
Os resultados evidenciam que há um número significativo de Organizações a contatar colaboradores com deficiência e que as TI ajudam no processo de inclusão uma vez que estas facilitam a comunicação, partilha de conhecimentos e igualdade de oportunidades.2016-06-01T00:00:00Z