http://hdl.handle.net/10884/1213 2026-08-24T21:04:10Z http://hdl.handle.net/10884/1703 Title: Produtividade, Processos e Liderança na Direção de Projetos da Teixeira Duarte – Produtividade, Processos e Liderança na Direção de Projetos da Teixeira Duarte Authors: Pinheiro, Luís Filipe Sá da Mota Neves Abstract: A produtividade organizacional constitui um fator determinante para a competitividade e sustentabilidade das organizações, assumindo particular relevância em contextos caracterizados por elevada exigência técnica, pressão temporal e necessidade de coordenação multidisciplinar, como o setor da construção civil e da engenharia. O presente projeto aplicado, desenvolvido através de um estudo de caso, analisa a relação entre liderança, processos organizacionais e produtividade organizacional na Direção de Projetos da Teixeira Duarte – Engenharia e Construções, S.A., procurando compreender de que forma a articulação entre estas dimensões influencia o desempenho coletivo das equipas técnicas. Metodologicamente, o estudo assume natureza aplicada, caráter exploratório e uma abordagem de métodos mistos, com predominância qualitativa. Recorreu-se à realização de entrevistas semiestruturadas a participantes com funções de responsabilidade e à aplicação de questionários a colaboradores internos da Direção de Projetos e a áreas organizacionais relacionadas. Os dados recolhidos foram analisados através de análise de conteúdo, estatística descritiva e análise correlacional. Os resultados evidenciam que a produtividade organizacional não depende exclusivamente da competência técnica individual, sendo fortemente influenciada pela articulação entre liderança, processos organizacionais, comunicação organizacional e dinâmica de equipas. Foram identificadas oportunidades de melhoria associadas ao alinhamento entre equipas, à aplicação consistente dos processos, à circulação da informação e à integração transversal entre áreas funcionais. Conclui-se que a produtividade organizacional deve ser entendida como um fenómeno sistémico e multidimensional, resultante da interação entre fatores estruturais, comportamentais e operacionais. Os resultados demonstram que a produtividade organizacional não depende apenas da existência de liderança ou de processos formalmente definidos, mas sobretudo da forma como estas dimensões se articulam no contexto real de trabalho. O estudo contribui para o aprofundamento do conhecimento sobre a relação entre liderança, processos organizacionais e produtividade organizacional e apresenta recomendações práticas aplicáveis a organizações técnicas multidisciplinares. 2026-06-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10884/1702 Title: A INFLUÊNCIA DA CULTURA NA LIDERANÇA DAS PEQUENAS MÉDIAS EMPRESAS PORTUGUESAS Authors: Vinagre, Maria Abstract: As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) portuguesas desenvolvem a sua atividade num contexto organizacional marcado pela globalização, pela crescente diversidade cultural e pela necessidade de adaptação a ambientes empresariais cada vez mais dinâmicos. Neste enquadramento, a liderança assume particular relevância, não apenas enquanto exercício de autoridade, mas também enquanto elemento influenciador da motivação, das relações interpessoais e do funcionamento organizacional. A presente investigação analisou a influência das dimensões culturais nas práticas de liderança e na motivação dos colaboradores em PMEs portuguesas, tendo por base o modelo Culture Map de Erin Meyer (2014). Este modelo identifica oito dimensões culturais associadas à comunicação, avaliação, persuasão, liderança, tomada de decisão, confiança, discordância e gestão do tempo, permitindo compreender a forma como diferentes padrões culturais influenciam as dinâmicas organizacionais. Metodologicamente, o estudo adotou uma abordagem mista, integrando dados quantitativos recolhidos junto de 30 participantes e dados qualitativos provenientes de 13 respostas abertas de gestores de PMEs portuguesas. A análise permitiu identificar tendências relacionadas com comunicação, confiança, tomada de decisão e práticas de liderança. Os resultados obtidos evidenciaram a relevância das relações interpessoais, da proximidade entre equipas e da comunicação organizacional no funcionamento das empresas analisadas. Verificou-se igualmente a coexistência de práticas de liderança participativas, transformacionais e, em alguns contextos, mais centralizadas, refletindo a diversidade de dinâmicas organizacionais presentes nas PMEs portuguesas. Ao nível da motivação, os participantes atribuíram particular importância ao reconhecimento profissional, à qualidade do ambiente organizacional e à proximidade entre colaboradores e chefias. Os resultados do estudo evidenciaram que as dimensões culturais influenciam a forma como as práticas de liderança são desenvolvidas nas organizações e como os colaboradores percecionam o ambiente profissional e o seu envolvimento organizacional. Neste sentido, o estudo contribui para uma compreensão mais abrangente das relações entre cultura organizacional, liderança e motivação no contexto das Pequenas e Médias Empresas portuguesas. 2026-06-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10884/1700 Title: O impacto do Blended Marketing na notoriedade, diferenciação e fidelização em centros de apoio escolar Authors: Santos, Rafaela Lourenço dos Abstract: A crescente digitalização dos mercados e a multiplicação de pontos de contacto entre as organizações e os consumidores têm reforçado a importância da integração entre canais online e offline. Esta realidade coloca desafios às microempresas de serviços educativos, como os Centros de Apoio Escolar, que operam com recursos limitados, equipas reduzidas e processos pouco formalizados. Neste contexto, a presente investigação tem como objetivo analisar de que modo a integração de canais de Blended Marketing, em microempresas de serviços educativos, se relaciona com a notoriedade, diferenciação e fidelização de alunos e encarregados de educação em centros de apoio escolar em Portugal. Metodologicamente, o estudo enquadra-se num paradigma pragmático, com abordagem quantitativa, hipotético-dedutiva e correlacional. A recolha de dados foi realizada através de questionários estruturados dirigidos a alunos e encarregados de educação, obtendo-se 192 respostas válidas, e a gestores de centros de apoio escolar, com 25 respostas válidas. A análise incluiu estatística descritiva, avaliação da fiabilidade das escalas, correlações de Pearson, regressões lineares simples, testes complementares e análise de conteúdo exploratória das respostas abertas. Os resultados evidenciam que a integração de canais online e offline se associa positiva e significativamente à notoriedade percebida e à diferenciação percebida dos centros de apoio escolar. A Comunicação Integrada de Marketing revelou-se igualmente associada à fidelização, medida através da intenção de permanência e da recomendação. A adoção de ferramentas digitais reportada pelos gestores apresentou uma relação positiva com a eficácia percebida do Blended Marketing, embora com efeito reduzido e de natureza exploratória. Os dados mostram ainda que os canais de comunicação assumem um papel central na comunicação quotidiana, enquanto o contacto presencial continua a ser determinante na escolha inicial do centro. Conclui-se que o Blended Marketing é relevante para centros de apoio escolar quando entendido como uma estratégia integrada de gestão da relação com alunos e famílias, sendo importante garantir coerência, continuidade, clareza e utilidade na articulação entre o digital e o presencial. 2026-06-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10884/1697 Title: O impacto que a Liderança Transformacional tem, na saúde mental dos colaboradores Authors: Azevedo, Telma Catarina Candeias Abstract: O presente estudo teve como objetivo analisar o impacto da liderança transformacional na saúde mental dos colaboradores, considerando também a satisfação no trabalho como uma variável mediadora dessa relação. A investigação foi conduzida com base numa metodologia quantitativa, de natureza descritivo-correlacional, aplicada a uma amostra de 304 trabalhadores provenientes de diversos setores organizacionais. Recorreu-se à aplicação de um questionário estruturado, que avaliou quatro dimensões da liderança transformacional — carisma/influência idealizada, motivação inspiradora, estimulação intelectual e consideração individualizada —, bem como indicadores de saúde mental como stress, ansiedade, depressão, função social e bem-estar geral. Os resultados revelaram correlações estatisticamente significativas entre comportamentos de liderança transformacional e níveis mais elevados de bem-estar psicológico, assim como menores níveis de stress e sintomas depressivos. As dimensões motivação inspiradora e consideração individualizada destacaram-se como as mais impactantes. Estes dados confirmam a relevância do estilo de liderança transformacional como fator promotor de saúde emocional no trabalho. A investigação oferece implicações práticas para a gestão de pessoas, sugerindo que o investimento em competências de liderança transformacional pode concontribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis, produtivos e sustentáveis. 2025-09-01T00:00:00Z