1. Repositório Científico da Atlântica

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2013Implementação das Boas Práticas do ITIL® em Ambiente Universitário – O Caso da Universidade AtlânticaBorozan, Iurie
Sep-2015IT Service Management supported by Semantics IntelligenceVelho, Sérgio Paulo Marques
2017ITIL v.3 - Information Technology Infrastructure Library: Gestão da Configuração Aplicação em Empresas de Formação ProfissionalCabrita, Maria Manuela Alves Lopes Baptista
2016Os níveis de maturidade dos processos de satisfação de pedidos de gestão de acessos da ITIL nos fornecedores de serviçõs Cloud portuguesesRibeiro, Paulo Jorge Caio
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